Ответы

Question 1

Краткая история компании Tapkov.net: В далёком 2008-ом году мы начали с простого сайта, нескольких моделей, и скромного производства. Оглядываясь назад, можно смело сказать, что это был рискованный шаг и весёлое время. Основатель компании сам развозил тапочки, сам принимал звонки. Тем не менее, ставка на качество обслуживания и узкую специализацию (только одноразовые тапочки) оказалась верной. С тех пор прошло много времени, и произошло много изменений. Качество тапочек неизменно улучшается, производственные мощности и количество постоянных клиентов растёт из года в год. Мы добавили экономные модели из спанбонда, и премиум-сегмент для клиентов, которым нужно исключительное качество. Сейчас заказ в 500.000 пар тапочек уже не кажется таким страшным, как в 2008-ом, и вполне выполним. Правильно построенная организация всех рабочих процессов, без труда позволяет качественно обслуживать как большие заказы, так и заказы на 50 пар. Мы любим свою работу и наших клиентов также, как и когда начинали. Вероятно, это и стало залогом нашего успеха. Ну и немного везения, конечно :)

Answer

В далёком 2008-ом году мы начали с простого сайта, нескольких моделей, и скромного производства. Оглядываясь назад, можно смело сказать, что это был рискованный шаг и весёлое время. Основатель компании сам развозил тапочки, сам принимал звонки. Тем не менее, ставка на качество обслуживания и узкую специализацию (только одноразовые тапочки) оказалась верной. С тех пор прошло много времени, и произошло много изменений. Качество тапочек неизменно улучшается, производственные мощности и количество постоянных клиентов растёт из года в год. Мы добавили экономные модели из спанбонда, и премиум-сегмент для клиентов, которым нужно исключительное качество. Сейчас заказ в 500.000 пар тапочек уже не кажется таким страшным, как в 2008-ом, и вполне выполним. Правильно построенная организация всех рабочих процессов, без труда позволяет качественно обслуживать как большие заказы, так и заказы на 50 пар. Мы любим свою работу и наших клиентов также, как и когда начинали. Вероятно, это и стало залогом нашего успеха. Ну и немного везения, конечно :)

Question 2

Миссия и ценности нашей компании: Наша цель - показать, что этот бизнес может быть "с человеческим лицом". С качественной поддержкой существующих и потенциальных клиентов. С дополнительными услугами, демократичниыми ценами, качеством, к которому за 8 лет не было ни одной претензии со стороны клиентов. Мы либо продадим вам то, что принесёт пользу вашему бизнесу, либо не продадим ничего. наша цель - помогать вам из года в год, а не "заработать сегодня".

Answer

Наша цель - показать, что этот бизнес может быть "с человеческим лицом". С качественной поддержкой существующих и потенциальных клиентов. С дополнительными услугами, демократичниыми ценами, качеством, к которому за 8 лет не было ни одной претензии со стороны клиентов. Мы либо продадим вам то, что принесёт пользу вашему бизнесу, либо не продадим ничего. наша цель - помогать вам из года в год, а не "заработать сегодня".

Question 3

Как оформить заказ?: Самый простой и быстрый способ - выбрать на главной странице понравившуюся модель, указать нужное количество, и нажать кнопку "купить". Заказы принимаются круглосуточно, без выходных. Обрабатываются в рабочие дни.

Answer

Самый простой и быстрый способ - выбрать на главной странице понравившуюся модель, указать нужное количество, и нажать кнопку "купить". Заказы принимаются круглосуточно, без выходных. Обрабатываются в рабочие дни.

Question 4

Гарантии: Гарантиями могут выступать наша репутация, и подожительные отзывы постоянных клиентов.

Answer

Гарантиями могут выступать наша репутация, и подожительные отзывы постоянных клиентов.

Question 5

Нужна ли сертификация?: Наши одноразовые тапочки, согласно закону о Сертифиации не подлежат обязательной сертификации, о чём есть подтверждающий документ. Его можно предъявить СанЭпидНадзору, по первому требованию.

Answer

Наши одноразовые тапочки, согласно закону о Сертифиации не подлежат обязательной сертификации, о чём есть подтверждающий документ. Его можно предъявить СанЭпидНадзору, по первому требованию.

Question 6

Условия возврата продукции: Одноразовые махровые тапочки являются предметом личной гигиены, и не подлежат возврату. В этом ни разу не возникло надобности, так как мы продаём только тапочки отличного качества. Без исключений.

Answer

Одноразовые махровые тапочки являются предметом личной гигиены, и не подлежат возврату. В этом ни разу не возникло надобности, так как мы продаём только тапочки отличного качества. Без исключений.

Question 7

Стоимость доставки одноразовых тапочек: По Москве мы доставляем бесплатно заказы от 600 пар своими силами. В любой другой город России транспортными компаниями (Деловые Линии, Грузовозофф и др.)

Answer

По Москве мы доставляем бесплатно заказы от 600 пар своими силами. В любой другой город России транспортными компаниями (Деловые Линии, Грузовозофф и др.)

Question 8

Оплата: Безналичным переводом на основании выставленного счёта или наличными водителю при доставке.

Answer

Безналичным переводом на основании выставленного счёта или наличными водителю при доставке.

Question 9

Скорость доставки: В большинстве случаев - через один рабочий день после оплаты (безналичной) или на следующий рабочий день после заказа при наличном расчёте.

Answer

В большинстве случаев - через один рабочий день после оплаты (безналичной) или на следующий рабочий день после заказа при наличном расчёте.

Question 10

Качество тапочек?: На наших фотографиях представлены именно те тапочки, которые Вам будут доставлены. За несколько лет работы у нас не было ни одной претензии к качеству наших тапочек.

Answer

На наших фотографиях представлены именно те тапочки, которые Вам будут доставлены. За несколько лет работы у нас не было ни одной претензии к качеству наших тапочек.

Answer

Да, конечно. Чтобы сэкономить ваше время, мы заказали професиональные фотографии, которых обычно, вполне достаточно для принятия решения. Тем не менее, вы можете заказать образцы, чтобы посмотреть на тапочки "вживую". Это можно сделать здесь: Заказать образцы. Доставка образцов платная, сами тапочки - бесплатны.

Answer

Каждая пара запечатана в отдельный целлофановый пакет. Тапочки расфасованы в коробки (40х40х60 см) по 100-250 пар, в зависимости от модели и толщины тапочек.

Answer

Тапочки сшиты по безразмерной технологии, они комфортно сидят на ногах с 37-го по 42-ый размер. За доплату возможно увеличение размера до 45-го. Уменьшить тапочки (до "детской" модели) можно без доплаты.

Answer

Внизу этой страницы есть ссылка "Задать вопрос", а также все доступные способы связи, включая онлайн чат и популярные мессенджеры.